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杭州夜网 有人买“取暖神器” 手机放上去会自动操作

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发表于 2017-12-5 18:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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天气逐渐变冷,很多办公人士会采购买各种各样的取暖设备。前段时间,湖州的小孙买了一样神器,说是在办公室里暖手用的,可手机一放在上面,就会自动操作。

  苹果手机放在暖手桌垫上,就开始乱点

  小孙:“它会乱点的,会这样乱点的。”

  

  小孙的这部苹果6大屏手机下面,就是他买的取暖神器,一个通过充电发热的桌垫,类似一个缩小版的电热毯。小孙说,他的手机只要一放在这张桌垫上,就开始闹脾气。20号,小孙头一次发现这个问题。
  小孙:“那天我朋友打来一个电话过来,然后我就把手机放旁边的了,过了一会,我就看见它回拨过去了,电话都接通了,我就觉得这块垫子有问题。”
  起初,小孙以为是手机有问题,刚好同事也有个同型号的苹果手机,放在桌垫上面,也出现了同样的状况。

  

  小孙:“(你怎么想买这个东西?)我看到他们都买了,我就买了一块想试一下,觉得冬天的时候挺好用的,(牌子不太一样?)牌子不一样,(价格呢?)价格我比他们都贵,贵三十块左右。”

  苹果手机出现自动操作现象,安卓手机没变化

  小孙的三位同事也买了暖手桌垫,品牌和小孙的不一样,功率都是65瓦,尺寸也是一样的,小孙的桌垫叫“DP久量”暖手桌垫,价格贵一些,要70块钱。记者找来两部苹果六大屏手机和一部安卓手机,一起放在他同事的桌垫上,手机没有发生变化。再把三部手机放在小孙的桌垫上,其中两部苹果手机,出现了自动操作的现象,安卓手机没有变化。

  

  小孙:“(你有没有去问过客服?)我问了他们,当时我没有测过安卓的,我问他的时候,他让我找个安卓的,我没有,就没有测,(今天安卓没有这个现象)那我不清楚。”

  怀疑是电磁辐射引起的?

  不管放在哪张垫子上,安卓手机都没有出现异常情况。记者又找来了三部苹果六手机,三部苹果七手机,全部摘掉手机壳,放在这款“DP久量”暖手桌垫上,苹果六手机都先后出现自动操作的情况,再放到小孙同事的桌垫上,没发生变化。这款桌垫是在DP久量天猫旗舰店买的,小孙曾经拍了视频发给客服,客服表示产品是检测合格才出厂的,并强调安卓手机不会这样,小孙追问对方想说明什么,对方没有解释。

  

  小孙:“我觉得这种肯定是电磁辐射啊,对人体肯定会有影响的。工作的话,也就是手机不能靠太近,影响也不是很大。”

  

  “DP久量”天猫旗舰店客服 工作人员:“电子辐射太大了?(因为他在其它同事的桌垫上,不是你们这个品牌的,试了一下,没有出现这种状况)那你把他的视频发给我们一下,好不好。(他的视频之前已经发给过你们了)。”
  “DP久量”天猫旗舰店的客服挂断电话了,小孙认为手机出现自动操作,并且不光他这一部,说明桌垫的电磁辐射很大。店家对于这个问题会怎么解释呢?

  “DP久量”工作人员:是有一定辐射

  记者再次用小孙的手机联系客服,一直没人接通。过了一会,记者用自己的手机联系对方,电话通了。

  

  “DP久量”天猫旗舰店客服 工作人员:“你让客人联系我们,在线,(对于这个辐射的问题,你们愿不愿意,跟我们说一下,这个是为什么呢?)是你买的吗(不是我,是这位先生买的)那你跟他说一下,麻烦他登一下淘宝,联系我们在线客服。”
  客服反复强调,要小孙在线跟他们联系。小孙就在一旁听电话,他接过电话。
  小孙:“我就想问下你们这款垫子,是不是很大的电磁辐射。”

  

  “DP久量”天猫旗舰店客服 工作人员:“是有一定辐射的,因为属于电子产品,你如果觉得有不满意的话,我们可以7天无理由退换货。(我就想问下,它会不会对人体有影响?)影响是没有影响的。”

  

  目前,小孙已经申请了退款,不过他还在考虑要不要把商品寄回去。桌垫是小孙11月4号买的,当时花了70块钱。现在这款桌垫的价格是75块,在网页说明中,写着安全无辐射,采用先进的无螺丝结构,三线路并联,无危险隐患,安全又放心等。可客服却说,有一定辐射,这和店内的这些宣传有些出入。

  “DP久量”工作人员:产品质检合格,可能是手机问题?

  小孙:“为什么苹果手机会这样,安卓手机又不会这样呢?”
  “DP久量”天猫旗舰店客服 工作人员:“这个的话,我也不是很了解的,(小孙:你应该给我一个明确的说法,到底什么原因会这样的,我觉得对我的身体和生活,会有影响)这个我也不是很清楚,你说苹果手机可以,安卓手机不可以,是吧(对)那我也不清楚是手机,还是桌垫的问题。”
  客服表示,产品质检合格,可能是手机的问题。

  

  “DP久量”天猫旗舰店客服 工作人员:“这个苹果手机,有个热感感应,我们暖桌垫,又是热的。”
  小孙:“不是这么一个问题,我用了其它品牌的产品,它就不会有这种影响,只有你们这个品牌会这样…喂,还在吗(你稍等下,那你就在线联系一下吧)。”

  记者把情况反映给了淘宝公关部

  聊了半天,客服又让小孙把问题反映给在线客服。小孙重新拍了视频,传给在线客服。记者把小孙反映的辐射问题,和商家可能涉及虚假宣传的问题,反映给了淘宝公关部。
  桌垫已被带回杭州,准备联系大学物理老师,进行分析,我们会继续关注!

  1818黄金眼

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